ข้อมูลของคุณ คุณควบคุมได้: ดาวน์โหลด แก้ไข และลบบัญชี
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยให้สิทธิคุณหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง แต่ในหลายบริการ การใช้สิทธิพวกนี้ต้องส่งอีเมลแล้วรอหลายวัน ในวีโดปา เราพยายามให้คุณทำเรื่องสำคัญได้เองทันทีในเกม บทความนี้สรุปแบบสั้นๆ ว่าทำอะไรได้บ้าง
เราเก็บอะไร (และไม่เก็บอะไร)
เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการเล่นเกม ได้แก่ อีเมล ชื่อที่แสดง วันเกิด ความคืบหน้าในเกม และข้อมูลทางเทคนิคเพื่อความปลอดภัย เช่น อุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ส่วนรหัสผ่านเราเก็บในรูปแบบที่ถอดกลับไม่ได้ (hash) แม้แต่ทีมงานก็ไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ
สิ่งที่เรา ไม่เก็บ คือภาพและเสียงจากกล้องหรือไมค์ในโหมดแข่งขัน ซึ่งส่งสดระหว่างผู้เล่นเท่านั้น
ทำไมต้องถามวันเกิด
กฎหมายไทยถือว่าผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นผู้เยาว์ เราใช้วันเกิดเพื่อตรวจว่าคุณอายุถึง 13 ปีขึ้นไป และเพื่อตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มขึ้นให้ผู้เล่นที่อายุน้อย เช่น ปิดกล้องเป็นค่าเริ่มต้นในโหมดแข่งขัน และไม่ส่งอีเมลการตลาด วันเกิดตั้งได้ครั้งเดียวเพื่อป้องกันการเปลี่ยนเลี่ยงกฎ
สิ่งที่คุณทำได้เองในเกม
เปิดหน้า “บัญชีของฉัน” จากปุ่มวงกลมมุมซ้ายบนของหน้าแรก แล้วคุณจะ
- ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน ได้ไฟล์ที่มีข้อมูลบัญชี ช่องทางเข้าสู่ระบบ ประวัติการยินยอม ความคืบหน้าทุกด่าน และประวัติการเข้าสู่ระบบ ทั้งหมดในไฟล์เดียว
- แก้ชื่อที่แสดง ได้ทันที
- เชื่อมหรือยกเลิก การเข้าสู่ระบบด้วย Google และ LINE (ระบบจะเหลือไว้อย่างน้อย 1 ช่องทางเสมอ เพื่อไม่ให้คุณเข้าบัญชีตัวเองไม่ได้)
- ออกจากทุกอุปกรณ์ หากสงสัยว่ามีคนอื่นใช้บัญชีของคุณ
- ลบบัญชี
การลบบัญชีทำงานอย่างไร
เมื่อกดลบบัญชีและยืนยันตัวตน บัญชีจะเข้าสู่ ช่วงผ่อนผัน 30 วัน ระหว่างนี้คุณออกจากระบบทุกอุปกรณ์ และถ้าเปลี่ยนใจ แค่เข้าสู่ระบบอีกครั้งภายใน 30 วัน บัญชีจะกลับมาพร้อมความคืบหน้าทั้งหมด
เมื่อครบ 30 วัน ระบบจะลบข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมล ชื่อ วันเกิด และความคืบหน้า โดยอัตโนมัติ เราเก็บไว้เฉพาะสิ่งที่กฎหมายบังคับในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
สิทธิอื่นๆ
ถ้าต้องการใช้สิทธิอื่นตาม PDPA เช่น คัดค้านการประมวลผล หรือมีคำถามเรื่องข้อมูล อีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบภายใน 30 วัน รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
คุกกี้บนเว็บไซต์
บนหน้าเว็บสาธารณะ (เช่น หน้าบทความนี้) เราถามก่อนใช้คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณา และเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อจากลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายหน้า อ่านเพิ่มในนโยบายคุกกี้